রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — bd378 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad থেকে জমাকৃত অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবকিছু আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই পাতায় দেখুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং সেগুলো…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
bd378 গোপনীয়তা নীতি — bd378 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করে—ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা সরাসরি মোবাইলে আমাদের খুঁজে পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

bd378 লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দেয় গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের প্রশ্নে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@bd378 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে বিস্তারিত জানাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন বা আপনার তথ্য আপডেট করুন সরাসরি।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

bd378 এর নিরাপত্তা তিনটি স্তরে কাজ করে। প্রথমত, সব সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত—মানে আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট ডেটা কোডে রূপান্তরিত হয়ে যায়। দ্বিতীয়ত, Nagad বা bKash থেকে আসা লেনদেন আমরা আলাদা…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। Rocket বা Upay থেকে ডেটা আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেন রসিদ রাখি।

জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক প্রবেশাধিকার বা উত্তোলন শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা দেই।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১২ মাস পর আপনার ডেটা মুছে ফেলি, যদি আইনি কারণ না থাকে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

লবি লোডিং দ্রুত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি—বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ

support@bd378 এ লিখে আপনার সমস্ত ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন ৩০ দিনের মধ্যে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন—ডেটা অ্যাক্সেস থেকে শুরু করে পেমেন্ট গোপনীয়তা পর্যন্ত সবকিছু।

না, কখনো না। আপনার নাম, ফোন ও ঠিকানা শুধুমাত্র bd378 এর ভিতরে থাকে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য। bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় সরাসরি যোগাযোগ হয়, কিন্তু তারা আপনার গেমিং ডেটা পায় না।

কুকি আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন, খেলার পছন্দ ও লবি সেটিংস মনে রাখে। আমরা এটি ব্যবহার করি যাতে প্রতিবার লগইন দ্রুত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ থাকে।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট সরাসরি সংযুক্ত থাকে না আমাদের সার্ভারে—শুধুমাত্র লেনদেন সংকেত এসে আমাদের রেকর্ড হালনাগাদ হয়। আপনার বাস্তব ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষিত থাকে না।

প্রতিটি লগইন স্ক্রিনে ব্রাউজারের ঠিকানা বারে একটি সবুজ তালা দেখবেন—এটি মানে SSL এনক্রিপশন চালু আছে। প্রোফাইল সেটিংসে আপনার সক্রিয় সেশন, লগইনের সময় এবং প্রবেশের ডিভাইস দেখতে পারেন।

না অবিলম্বে। আমরা আইনি বা লেনদেন সংক্রান্ত কারণে ১২ মাস পর্যন্ত ডেটা রাখি। এর পরে, যদি কোনো বিরোধ বা অনুসন্ধান না থাকে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

support@bd378 এ বাংলায় ইমেইল লিখুন—বলুন আপনি সব ডেটা ডাউনলোড করতে চান বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে চান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি।

আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপ ট্র্যাক করি—শুধুমাত্র জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল খেলা অনুশীলন নিশ্চিত করতে। আপনার ব্যক্তিগত প্যাটার্ন বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোথাও বিক্রি করি না।